隱私權政策
光浦醸造 TEA HOUSE（下稱「本網站」）重視您的個人資料保護，依據以下方針處理您的資訊。
1. 收集的資訊
本網站在您下單時，會收集姓名、英文拼音、電子信箱、手機號碼、郵遞區號與收件地址，以及訂單內容（商品、數量、金額）。這些資訊為出貨與通關申報所必需，若未提供，我們將無法接受您的訂單。若您登記開店通知，我們僅收集電子信箱。
2. 利用目的
我們僅將您的個人資料用於：(1) 商品包裝與出貨；(2) 進出口通關申報；(3) 訂單確認、出貨、退款等交易相關聯絡；(4) 客戶服務；(5) 防止不正當訂單；(6) 依法令保存的會計與稅務記錄；(7) 廣告成效衡量（以統計形式）。若需用於其他目的，我們會事先另行取得您的同意。
3. 付款資訊
信用卡資訊由 Stripe, Inc. 直接處理，本網站的伺服器不會接觸或保存您的卡號。
4. 第三方提供與委外處理
我們不會出售您的個人資料，僅在必要範圍內提供給下列委外服務商。配送：日本郵便與收件國郵政（中華郵政）／付款：Stripe, Inc.／網站運作：Vercel Inc.／資料庫：Supabase Inc.／電子郵件寄送：Resend, Inc.／廣告成效衡量：Meta Platforms, Inc.（僅雜湊處理後的值）。此外，若依法令要求，我們可能須配合提供。
5. 跨境傳輸
上述服務商的伺服器位於日本與美國。因此您的個人資料會被傳輸至您所在國家之外，並在當地儲存與處理。我們以委外契約要求接收方提供與本政策同等的保護。
6. 保存期間
訂單相關記錄依日本法令（法人稅法、會社法）須保存7年，自交易完成起算。客服往來記錄保存3年。期間屆滿後即刪除或匿名化。開店通知的登記，於您通知取消時刪除。
7. Cookie 與廣告衡量
為保持購物車內容、維持結帳流程與記住顯示語言，本網站使用必要的 Cookie，這些無法關閉。此外，為衡量廣告成效，我們使用 Meta Pixel 與 Conversions API，將雜湊處理後的電子信箱、手機號碼與訂單金額傳送給 Meta Platforms, Inc.。您可透過瀏覽器設定或廣告偏好設定停用此項衡量。
8. 您的權利
您可要求查詢、閱覽、更正或刪除您的個人資料，並可隨時撤回同意。請透過下一項的聯絡窗口提出，我們將於30日內回覆。若您在出貨前撤回同意，我們將無法履行訂單，將辦理退款並取消。依法令須保存的記錄，於保存期間內無法刪除。
9. 安全維護
所有通訊均以 TLS 加密。管理後台受帳號驗證保護，僅限業務上必要的人員存取。信用卡資訊如前所述不會經過本網站伺服器。
10. 聯絡窗口
關於個人資料的查詢、更正、刪除請求或撤回同意，請來信 support@mitsuura.jp。營運者資訊記載於本頁末尾。
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